El Cloud Computing se refiere a la ejecución de aplicaciones de forma remota a través de Internet («en la nube»). Contrariamente al modelo tradicional, en el que las aplicaciones son ejecutadas por un servidor físico en la empresa, con el servicio de computación en la nube, las empresas ya no necesitan invertir en hardware y sistemas operativos para ejecutar cualquier tipo de aplicación, ya que el proveedor mismo se encargará de toda la infraestructura necesaria.

De esta manera, el gestor de TI gana más tiempo para desempeñar roles estratégicos, ya que no necesita comprometer su esfuerzo con el mantenimiento de la infraestructura local.