3.1. Visitantes de los sitios web
Si el usuario accede a los sitios web de ENGEMAN, los datos de navegación serán colectados a través de una cookie de identificación en el navegador del usuario utilizando software y aplicaciones de terceros Google Analytics, RD Station y Facebook.
No obstante, dejamos claro que dichas colectas de datos solo se realizarán con el consentimiento previo/expreso y la estricta finalidad comercial aquí abordada, con los usuarios/proveedores de dichos datos. De esta forma, se refuerza que los datos anteriores se pueden utilizar con el fin de brindar una mejor experiencia comercial en beneficio de los usuarios (clientes/proveedores/socios comerciales).
De esta forma explicamos que las Cookies son identificadores transferidos al navegador o dispositivo del usuario, que permiten el reconocimiento del navegador o dispositivo utilizado. Le dicen cómo y cuándo se visitan las páginas, y cuántas personas han accedido a una página o sitio web en particular. Estos datos pueden colectarse y almacenarse automáticamente en archivos de registro cuando el usuario visita el sitio web en pantalla.
Y, debido al celo y gran respeto de esta empresa, el usuario antes de la navegación anterior puede optar por limitar, rechazar o incluso deshabilitar las cookies mencionadas a través de las configuraciones del propio navegador o mediante el pop-up que se muestra en las páginas de los sitios web de ENGEMAN. Al realizar al usuario las preferencias anteriores, le informamos que algunas áreas del sitio web pueden no funcionar perfectamente debido a que dependen de determinados datos.
Cabe señalar también que esta Política de Privacidad – ENGEMAN, ya que no tiene obligaciones con respecto a las cookies/uso de cookies de terceros, por lo tanto, no es responsable de las políticas y prácticas de privacidad de otros. Por lo tanto, aclaramos que las cookies insertadas por terceros pueden eventualmente continuar monitoreando las actividades del usuario en línea incluso después de abandonar los servicios/entorno virtual/sitio web de ENGEMAN.
3.2. Leads de los Sitios Web y Servicios de ENGEMAN
Si el usuario interactúa con los materiales y el contenido de ENGEMAN, se podrán colectar además de los datos de navegación mencionados anteriormente, los datos sobre las visitas a las páginas/sitios y otra información que el usuario puede elegir/consentir compartir a través de interacciones con formularios, Landing Pages y correos electrónicos.
Para la contratación de servicios y/o productos – ENGEMAN, se podrán colectar los siguientes:
- datos de contacto (nombre, correo electrónico y teléfono);
- datos de perfil profesional (cargo, empresa, segmento de la empresa, número de empleados de la empresa);
- datos de la localidad (país, estado y ciudad);
- datos para fines de marketing (preferencias e información de gestión de mantenimiento).
No obstante, con la exclusiva finalidad y respeto, de la forma más restringida y necesaria posible, de entablar la relación comercial en pantalla, vendiendo y prestando servicios a los usuarios/clientes.
En este contexto, explicamos que para poder ofrecer contenido y materiales comerciales dirigidos a los intereses del usuario/cliente, puede ser necesario realizar una verificación cruzada de los datos que se puedan colectar. Así, ENGEMAN garantiza que cuando se produzca una situación de cruce de datos de este tipo, nunca se hará de forma discriminatoria, respetando los derechos y libertades de todos los usuarios.
De esta forma, el usuario puede en cualquier momento, según lo permitido por la Ley – LGPD, solicitar la identificación, alteración o supresión (eliminación) de sus datos personales, y de dichos permisos de tratamiento de datos. Si el usuario/cliente/ interesado es suficiente cuando desea identificar/editar o incluso eliminar sus datos personales, que pudiera haberle cedido, podrá ponerse en contacto con ENGEMAN y realizar la solicitud en el siguiente canal de comunicación/atención: dpo@engeman.com.br / +55 (37) 3249-2745. Por lo que incluso será atendido de la mejor manera y en el menor plazo posible, por la responsable/DPO (Data Privacy Officer), Valéria Moreira.
Los datos colectados se pueden utilizar para:
- Envío por correo electrónico del material requerido en el llenado del formulario;
- Envío por correo electrónico con información para activar y utilizar la aplicación Engeman Starter en dispositivos móviles;
- Envío de Newsletters (relacionadas con temas de Gestión del Mantenimiento y Tecnología);
- Comunicación sobre productos, servicios, promociones, noticias, actualizaciones, y otros asuntos, dirigido a gustos, intereses y otras informaciones colectadas de los usuarios antes de servicios/productos – ENGEMAN;
- Colaboradores de ENGEMAN eventualmente pueden contactarlo por correo electrónico o por teléfono para presentarle productos y servicios. Pero, a través de nuestra política de privacidad, respetarán esta política y en particular la Ley N ° 13.709/2018 – LGPD – Ley General de Protección de Datos Personales.
Así, el usuario podrá solicitar la baja de los correos electrónicos que se hayan registrado/suscrito en cualquier momento en la barra inferior de los correos electrónicos recibidos o, a continuación, contactar con ENGEMAN a través del canal de atención/comunicación: dpo@engeman.com.br / +55 (37) 3249-2745.