Fundação Hemominas

Histórico de la empresa:

En el inicio de la década de 1980 la hemoterapia practicada en Minas Gerais no difería mucho de la del restante del país. En 1983/1984 un estudio realizado por la Secretaria de Estado de la Salud de Minas Gerais, en el interior del Estado, mostró una situación dramática: de los 613 municipios pesquisados, 269 realizaban la práctica de hemoterapia y solamente 121 de ellos realizaban la criba serológica en la sangre colectada.

El atendimiento de hemoterapia se caracterizaba por la ausencia de acciones organizadas, con normas y estandarizada por la precariedad de la fiscalización e inexistencia de pesquisas sistemáticas. El atendimiento era prestado por Bancos de Sangre aislados, en su cuasi totalidad, explorados con fines lucrativos. El control de cualidad, salvo raras excepciones, era prácticamente inexistente. La participación del sector público de salud era ínfima e igualmente aislada, formada por Bancos de Sangre en hospitales universitarios y en algunos hospitales públicos.

La Fundación Hemominas posee hoy estructura y gestión administrativa singulares. Es pionera en el país en el funcionamiento en red de unidades de hemoterapias (Agencias Transfusionales, Puestos de Colecta, Núcleos Regionales y Homocentros Regionales), tornando la hemoterapia en Minas Gerais, del punto de vista administrativo, diferente de los otros estados de la Federación. Atiende, actualmente, 87% de las transfusiones realizadas en Minas Gerais.

Desafíos enfrentados antes de la implantación del Engeman®:

Antes de la implantación del Engeman®, la Fundación Hemominas enfrentaba graves problemas con el control de los registros de los más de tres mil equipamientos dispersos por su parque tecnológico en todo el estado, con el registro y control eficaz de los procesos de mantenimiento correctivo y preventivo y con la gerencia de todas las ordenes de trabajo oriundas de las 23 unidades distribuidas en Minas Gerais.

¿Como el Engeman® solucionó estos desafíos?

El Engeman® forneció base para que los equipamientos de la red pudiesen ser registrados correctamente, siguiendo procedimientos comprobadamente eficaces. Así el control y registro, inclusive de histórico, de todos los procesos relacionados a los equipamientos fueran facilitados y optimizados.

Ordenes de Trabajo pasaran a ser generadas automáticamente y solicitudes de servicios ahora son hechas vía web, integrando toda la red.

Aún de esto, el fornecimiento de reportes gerenciales y el fornecimiento de indicadores de cualidad permitieron mayor seguranza y coherencia en las tomadas de decisión.

¿Cuál fue el tiempo necesario para el Engeman® rodar?

Después de la implantación del Engeman Web, en 90 días todas las unidades de la red Hemominas ya utilizaban el sistema.

Economía estimada en tiempo y costos, obtenida con la implementación del Engeman®:

Estimase que R$48 mil por año, de acuerdo con los salarios de mercado pagos a profesionales que harían el trabajo manualmente.

Comentarios:

“La robustez y la flexibilidad del Engeman® son puntos de destaque. La capacidad para solucionar problemas y la cualidad en el atendimiento son puntos fuertes de la empresa de manera general.”

Alexandre Maia - Jefe de Servicio | Infraestructura y Mantenimiento